Una de las preguntas más frecuentes es: ¿Qué técnica de personalización resiste a más lavados? Sabemos que un problema al que os enfrentáis es la insatisfacción de clientes debido al deterioro temprano de las camisetas personalizadas, casi siempre por un cuidado inadecuado.

Por este motivo, en este post hemos recopilado consejos para que puedas guiar a tus clientes sobre el mantenimiento adecuado de las prendas, reduciendo así las reclamaciones y fortaleciendo la confianza en tu marca.

La importancia del cuidado de las camisetas personalizadas

Contando con que utilizas prendas de calidad y buenos consumibles como tintas o vinilos, las reclamaciones y el descontento de los clientes pueden surgir cuando las prendas personalizadas no mantienen su calidad a lo largo del tiempo. En muchos casos, esto se debe a prácticas incorrectas de lavado, secado y almacenamiento por parte del cliente, que desconoce cómo cuidar adecuadamente estos productos.

La clave para prevenir estas situaciones y mejorar la experiencia del cliente es la información. Enseñar cómo cuidar sus prendas personalizadas puede marcar una gran diferencia en la longevidad de los productos y, por ende, en su satisfacción. 

Una forma práctica de proporcionar esta información a tus clientes es a través de la explicación directa al momento de la compra, ya sea en persona o mediante asesoramiento online. Sin embargo, para asegurar que el mensaje perdure, te aconsejamos imprimir folletos con instrucciones detalladas de cuidado e introducirlos en los pedidos o en su bolsa de compra.

Además, incluir un apartado dedicado al cuidado de las prendas en tu sitio web es una excelente manera de asegurar que la información esté siempre accesible. Este espacio puede ofrecer guías detalladas, preguntas frecuentes sobre el cuidado de las prendas, y hasta vídeos tutoriales que demuestren las mejores prácticas de mantenimiento. Por ejemplo, un vídeo comparativo que muestre el efecto del lavado en caliente y en frío de una prenda personalizada puede ser muy ilustrativo y persuasivo.

Hemos preparado esta infografía para ti, ¿la quieres? Descárgala aquí.

Lavado adecuado

El primer paso para que las prendas personalizadas duren más tiempo intactas es un lavado adecuado. El uso de agua fría y el lavado de las prendas al revés es crucial para evitar el encogimiento, la decoloración y, sobre todo, el daño de las personalizaciones. Además, clasificar las prendas por colores antes del lavado previene la transferencia de tintes entre ellas, manteniendo la integridad de cada prenda. Es vital optar por jabones neutros y evitar el uso de suavizantes, ya que estos pueden degradar el adhesivo y afectar la calidad de las impresiones.

La elección del detergente juega un papel relevante en el mantenimiento de las prendas personalizadas. Los detergentes agresivos pueden acelerar el desgaste y afectar a la textura. Por otro lado, el lavado a mano de prendas delicadas puede ser una opción para preservar la integridad de diseños especialmente sensibles.

Secado y planchado cuidadoso

El secado al aire libre, lejos de la luz directa del sol, es la mejor opción para las prendas personalizadas. Sin embargo, en climas húmedos, el secado en una habitación bien ventilada dentro de casa puede ser una alternativa viable. 

Al planchar, la utilización de una plancha a vapor en una configuración baja, manteniendo la prenda al revés, puede ayudar a eliminar arrugas sin comprometer la integridad del diseño.

Mantenimiento y almacenamiento

El almacenamiento adecuado de las prendas personalizadas es tan importante como su cuidado. Las prendas deben guardarse en un lugar fresco y seco, preferiblemente colgadas o dobladas cuidadosamente para evitar arrugas permanentes. Para prendas con aplicaciones de vinilo o serigrafía, evitar el apilamiento pesado puede prevenir la presión que podría dañar los diseños a largo plazo.

Consejos específicos

En el caso del vinilo textil silicona PU, conocido por su capacidad de lograr efectos tridimensionales y de doble color, la selección de un buen material y una aplicación correcta son esenciales para garantizar impresiones duraderas. 

Para la ropa técnica, es recomendable lavar estas prendas inmediatamente después de su uso para evitar que el sudor se seque en el tejido, lo que podría afectar al diseño, además de la transpirabilidad y la comodidad de la prenda.

Esperamos que con estos consejos, no solo asegures la satisfacción y confianza en tu marca, sino que también demuestres tu compromiso con la calidad y la durabilidad de tus productos. ¿Te has enfrentado a reclamaciones de clientes insatisfechos debido a un cuidado inadecuado del textil? Háznoslo saber dejando un comentario y estaremos encantados de leerte. 

Ya sabes que puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente si tuvieras alguna duda sobre el tema. Recuerda que cada día publicamos en nuestras redes sociales un montón de ideas, ofertas y novedades de las diferentes técnicas de personalización. Para no perderte nada, síguenos en Instagram y en Facebook. ¡Ah!, y no te olvides de suscribirte a este Blog y a nuestro canal de YouTube para seguir aprendiendo con nosotros.

¡Nos vemos en el siguiente post!

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